• Konzultace & výběr programu
• Rezervace termínu
• Po potvrzení termínu zašleme návrh smlouvy k doplnění
• Smlouvu vzájemně potvrdíme a zašleme mailem

• Program uzpůsobíme na míru
• Informace o stavu třídy (v případě selektivní primární prevence)
• Nastavení cílů kurzu

• Kurz vždy vede lektorská dvojice
• Část programu probíhá i venku, na hřišti, v okolí školy
• Závěrečná evaluace s účastníky

• Závěrečný rozhovor s třídním učitelem
• Rozhovor s preventivním týmem školy
• Zaslání závěrečné zprávy

• Řídí se rozsahem kurzu
• Zahrnuje  přípravu, lektorné, pomůcky, evaluace se žáky, evaluační dotazník, závěrečný rozhovor s třídním učitelem, případně rozhovor s preventivním týmem školy a závěrečnou  zprávu v el. podobě.
• Zahrnuje práci zdravotníka
• Pro konání mimo Prahu přičítáme  dopravu
• Během výjezdových kurzů požadujeme dopravu,  stravu a ubytování lektorů

Klient, tj. objednatel či účastník programu a jeho zákonný zástupce, nebo pedagog, může v případě potřeby podat stížnost na poskytovaný program, např. na průběh a organizaci programu, aj. k rukám správní rady Projektu Odyssea, z. s. následujícími způsoby:

• Písemně poštou na adresu sídla organizace Projektu Odyssea, z. s. 
• Písemně elektronicky na mail: odyssea@odyssea.cz

Správní rada projedná stížnost a navrhne řešení. Klient bude písemně informován do 30 dnů o způsobu řešení stížnosti.